Een klacht over onze dienstverlening?
Indien u niet tevreden zou zijn met onze werking en/of dienstverlening, dan horen we dit graag van u zodat wij eventuele tekortkomingen kunnen evalueren en, waar nodig, bijsturen en verbeteren.
Bijvoorbeeld: de afhandeling van uw dossier verloopt te traag, u werd niet of niet correct te woord gestaan door één van onze medewerkers, …
Een correcte afhandeling van uw klacht maakt deel uit van onze zorg om de kwaliteit van onze dienstverlening constant te optimaliseren.
Uw klacht kan u schriftelijk en per gewone post richten aan : De arbeidsauditeur, F. Smoldersplein 5, 3000 Leuven, of u kan uw klacht mailen naar: Auditoraat.leuven@just.fgov.be